Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

ABASTECIMIENTO GLOBALUSA ↔ LATAM
01¿Pueden conseguir cualquier marca?

Buscamos en múltiples fuentes según cada requerimiento. La disponibilidad depende de la referencia, el fabricante y el mercado.

02¿Solo compran en Estados Unidos?

No. Buscamos en Estados Unidos, Europa, Asia y otros mercados.

03¿Tengo que saber quién vende el producto?

No. Envíanos la referencia, una foto, la placa o la información técnica y exploramos las opciones.

04¿Pueden buscar productos descontinuados?

Sí. Es uno de los casos donde más valor aporta nuestra red de búsqueda.

05¿Puedo enviar una foto de la placa del equipo?

Sí, y es una de las formas más rápidas de identificar la referencia correcta.

06¿Son productos originales?

Verificamos a nuestros proveedores y confirmamos el origen del producto antes de comprar.

07¿Manejan cantidades pequeñas?

Desde una tuerca hasta una máquina completa, te lo conseguimos. Ni la cantidad, ni el tamaño, ni el peso nos impiden encontrar la solución a tu problema.

08¿Cómo funciona el pago?

Pagamos al proveedor por ti como comprador desde Estados Unidos.

09¿Se encargan del transporte y la aduana?

Coordinamos la logística de cada compra trabajando con agentes de carga y agentes de aduana autorizados, con entrega CIF en tu aeropuerto o puerto.

10¿Cómo manejan mi información?

Tus fuentes de suministro, proyectos y requerimientos son información comercial confidencial. Firmamos acuerdos de confidencialidad si lo necesitas.

11¿En cuánto tiempo responden?

Primera respuesta en 24 horas hábiles. Los requerimientos con máquina parada tienen prioridad.

Cómo trabajamos

Basta con una referencia, una foto o la placa del equipo.

Cualquier dato que tengas: número de parte, marca, modelo de la máquina, foto de la pieza o de la placa, ficha técnica, o simplemente la descripción del problema.

¿Qué está deteniendo tu operación?

Cuéntanos el problema, no solamente la referencia. Puedes enviarnos una referencia, una foto, una placa, un datasheet o una descripción del problema.

TU PRÓXIMA PIEZA. EN MOVIMIENTO.

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Cuéntanos qué necesitas. Nuestro equipo confirmará especificaciones, precio y disponibilidad.

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